Helpdesk: Met de Helpdesk voor Alles. Wat kan ik voor je doen?
Helena: Mijn man wordt steeds gevraagd voor klusjes.
Helpdesk: Hij is heel handig?
Helena: Nou, inderdaad. Én hij is heel aardig.
Helpdesk: Dus je kan hem heel makkelijk iets vragen.
Helena: Jaa. Ik ben vrijwilligster in de tuin van een woongroep vlakbij. Op zondag is er koffie voor de bewoners en de vrijwilligers, voor wie wil. Ik ga er meestal naartoe en tegen het einde van het koffie-uurtje komt mijn man even langs, maakt een praatje en daarna stappen we in de auto om ergens te gaan wandelen. Vlak voor we weggaan schieten ze hem vaak aan en vragen: ‘Zou jij even naar mijn fiets kunnen kijken?’ Of: ‘De ventilator doet het niet, heb je een idee?’. Hij is écht handig en aardig, maar vindt dit wel vervelend.
Helpdesk: Oh, lastig, ja. En waarschijnlijk gaan zijn klushersenen al aan de slag op het moment dat de vraag zijn oren bereikt?
Helena: Klopt, hij wil graag dat die fiets en die ventilator het weer gaan doen.
Helpdesk: Maar jullie zijn eigenlijk samen al bezig met een klus.
Helena: Jaa, onze zondagse wandelklus!
Helpdesk: Dus de fiets en de ventilator kruipen voor!
Helena: Ja, inderdaad… De klus die op nummer één staat moet op één blijven.
Helpdesk: Het lijkt een kwestie van prioriteren, hè? Je man zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: ‘Ah, een klusje. Sorry, maar ik heb al een klus! Ik ga wandelen met Helena.’ Hij kan het eventueel nog verzachten door zijn klushart te laten spreken: ‘Ik hoop dat je de ventilator snel weer aan de praat krijgt, want het is warm, he?’ Of: ‘Het zou fijn voor je zijn als hij weer snel gefixt is, want het is een mooie fiets.’
Helena: Ja, dan is mijn man nog steeds aardig maar ligt de bal wel weer bij de ander.
Helpdesk: Dan ben je weer vrij om te handelen.
Helena: Na een paar zondagen gaan zij er vast grapjes over maken, over onze wandelklus. Ze zijn namelijk ook heel aardig.
Helpdesk: Jaa, tuurlijk. Het is hooguit even wennen misschien voor iedereen, dat nieuwe gedrag.
Helena: Dat wennen is dan een klusje voor onszelf, hihi.
Helpdesk: Haha, jaa, dat gaat jullie vast lukken. Nog veel mooie wandelklussen samen gewenst!

Dankjewel, Helena, Assen, Nederland, voor je vraag.